ПРАВИЛА БОНУСНОЇ ПРОГРАМИ "LAKOMKA CASHBACK"
Програма "Lakomka Cashback" – це бонусна програма для зареєстрованих користувачів магазину Lakomka Store, яка дозволяє отримувати кешбек у вигляді бонусів за покупки. Нараховані бонуси можна використовувати для оплати товарів та послуг на сайті, з можливістю покриття до 100% вартості замовлення. Участь у Програмі передбачає дотримання правил, що регулюють процес нарахування, використання бонусів та адміністрування облікового запису.
1. Загальні положення
- 1.1. Програма "Lakomka Cashback" (далі – Програма) є бонусною програмою для зареєстрованих користувачів інтернет-магазину Lakomka Store, що передбачає нарахування кешбеку у вигляді бонусів на бонусний рахунок користувача за здійснення покупок на сайті.
- 1.2. Програма спрямована на заохочення лояльних клієнтів та стимулювання подальших покупок через накопичення бонусів, які можна використовувати для оплати товарів та послуг на сайті.
- 1.3. Участь у Програмі можуть брати виключно зареєстровані користувачі, які створили обліковий запис на сайті Lakomka Store і виконали всі вимоги, визначені цими Правилами.
- 1.4. Бонуси нараховуються тільки за умови, що користувач увійшов до свого облікового запису під час оформлення замовлення.
- 1.5. Програма поширюється на всі категорії товарів і послуг, представлені на сайті, якщо інше не зазначено адміністрацією магазину.
2. Обліковий запис та реєстрація
- 2.1. Для участі у Програмі "Lakomka Cashback", користувач зобов’язаний створити обліковий запис на сайті.
- 2.2. Обліковий запис (далі – Профіль) є персональним електронним кабінетом користувача на сайті, де зберігається інформація про історію покупок, нараховані та використані бонуси, а також особисті дані користувача.
- 2.3. Реєстрація облікового запису відбувається через заповнення форми на сайті, де користувач зобов'язується надати достовірну інформацію, зокрема:
- Прізвище та ім'я;
- Адресу електронної пошти;
- Номер телефону (додатково);
- Адресу доставки товарів (під час здійснення замовлення).
- 2.4. Після заповнення форми, на електронну пошту користувача надсилається лист для підтвердження реєстрації. Для завершення реєстрації необхідно перейти за посиланням, зазначеним у листі.
- 2.5. Учасниками бонусної програми можуть бути тільки зареєстровані користувачі що пройшли верифікацію про Email.
- 2.6. Адміністрація Lakomka Store залишає за собою право вимагати від користувача додаткову інформацію для підтвердження його особистих даних або облікового запису.
3. Нарахування бонусів
- 3.1. Після кожної успішної покупки зареєстровані користувачі отримують кешбек у розмірі 3% від вартості покупки.
- 3.2. Бонуси нараховуються на бонусний рахунок після повної оплати замовлення і отримання товару або послуги користувачем.
- 3.3. 1 бонусна гривня дорівнює 1 гривні, і бонуси можуть бути використані для оплати будь-яких товарів або послуг, представлених на сайті.
- 3.4. Бонуси не можуть бути обміняні на готівку або використані поза межами сайту Lakomka Store.
- 3.5. Бонуси за покупку можуть бути нараховані лише за умови, що користувач увійшов до свого облікового запису перед оформленням замовлення. У разі, якщо користувач не увійшов у профіль, бонуси за покупку не будуть нараховані.
4. Використання бонусів
- 4.1. Нараховані бонуси можуть бути використані виключно для оплати товарів та послуг на сайті Lakomka Store.
- 4.2. Користувач може оплатити до 100% вартості товару або послуги бонусами.
- 4.3. У випадку часткової оплати замовлення бонусами та залишку, що підлягає сплаті, на залишок діють загальні умови оплати, встановлені магазином.
- 4.4. Бонуси, нараховані в рамках Програми, не можуть бути переведені на інші рахунки користувачів, передані третім особам або використані для цілей, що не відповідають умовам Програми.
5. Відповідальність та права сторін
- 5.1. Користувач зобов’язується дотримуватись правил використання бонусної програми, не використовувати бонуси з порушенням чинного законодавства та умов, викладених в цих Правилах.
- 5.2. Адміністрація Lakomka Store залишає за собою право на свій розсуд змінювати умови Програми, зокрема, змінювати відсоток нарахування бонусів без попереднього повідомлення користувачів.
- 5.3. У разі порушення користувачем правил Програми, адміністрація має право відмовити у списанні бонусів з бонусного рахунку, призупинити нарахування кешбеку або заблокувати обліковий запис користувача.
- 5.4. Адміністрація залишає за собою право редагувати кількість нарахованих бонусів, а також відмовити у нарахуванні або списанні бонусів у разі підозри на шахрайські дії з боку користувача.
- 5.5. У разі блокування облікового запису через порушення правил Програми, всі нараховані бонуси анулюються без права на відновлення.
6. Зміни до умов Програми
- 6.1. Lakomka Store залишає за собою право змінювати умови Програми, зокрема розмір кешбеку, умови нарахування бонусів, а також можливість використання бонусів без попередження користувачів.
- 6.2. Зміни до правил Програми набирають чинності з моменту їх публікації на сайті Lakomka Store, якщо інше не зазначено адміністрацією магазину.
- 6.3. У випадку зміни умов Програми, нарахування та використання бонусів здійснюється відповідно до нових правил, опублікованих на сайті.
7. Термін дії бонусів
- 7.1. Бонуси, нараховані користувачам у рамках Програми, не мають фіксованого терміну дії, якщо інше не зазначено в умовах спеціальних пропозицій або акцій.
- 7.2. Бонуси анулюються у випадку закриття облікового запису користувача або порушення умов Програми.
8. Конфіденційність та безпека даних
- 8.1. Усі персональні дані, які надає користувач при реєстрації, обробляються відповідно до політики конфіденційності Lakomka Store.
- 8.2. Дані користувача використовуються виключно для забезпечення його участі в Програмі, нарахування бонусів та здійснення замовлень на сайті.
9. Інші положення
- 9.1. Користувач, що бере участь у Програмі "Lakomka Cashback", автоматично погоджується з цими правилами та зобов’язується їх дотримуватися.
- 9.2. У разі виникнення спорів, пов’язаних із Програмою, всі суперечки вирішуються згідно з чинним законодавством України.
- 9.3. Lakomka Store не несе відповідальності за технічні неполадки, що можуть вплинути на нарахування чи використання бонусів.